REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż mebli za pośrednictwem sieci Internet.
- Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
- Regulamin nie narusza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
II. DANE SPRZEDAWCY
P.H.U. ART Leszek Małyszek
Adres: Lipowa 4, 64-010 Jerka
NIP: 698 181 40 75
Kontakt: +48 794 717 600
III. DEFINICJE
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem wskazanym przez Sprzedawcę.
- Sprzedawca – ART Leszek Małyszek.
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
- Użytkownik – każdy korzystający ze Sklepu.
IV. WYMAGANIA TECHNICZNE
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z Internetem, aktywny adres e-mail oraz aktualna przeglądarka internetowa.
V. ZAMÓWIENIA
- Zamówienia składa się poprzez stronę internetową Sklepu lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
- Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
- Potwierdzenie zamówienia następuje mailowo lub telefonicznie.
- Informacje podane przy produkcie (cena, opis, termin dostawy, koszt dostawy) są wiążące w chwili złożenia zamówienia.
- Umowa zostaje zawarta:
– przy płatności online – w momencie akceptacji transakcji przez Przelewy24,
– przy płatności przy odbiorze (jeśli dostępna) – w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę. - Produkty dostępne w magazynie dostarczane są w 2–7 dni roboczych.
- W razie niedostępności towaru Sprzedawca informuje Klienta i dokonuje zwrotu w ciągu 14 dni.
- Zamówienie można anulować do chwili wysyłki/dostawy.
- Do zamówienia dołączany jest paragon lub faktura na życzenie.
VI. CENA I PŁATNOŚĆ
- Wszystkie ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają VAT.
- Sklep może zmieniać ceny oraz wprowadzać promocje.
- Dostępna metoda płatności: Przelewy24.
- Koszt dostawy każdego produktu podawany jest indywidualnie przy danym towarze i zależy od gabarytów oraz lokalizacji.
- W przypadku przedpłaty Klient ma 7 dni na dokonanie płatności.
VII. DOSTAWA (SPRZEDAWCA DOSTARCZA SAM)
- Dostawa realizowana jest wyłącznie przez Sprzedawcę własnym transportem.
- Termin dostawy ustalany jest z Klientem telefonicznie.
- Standardowa dostawa odbywa się w ciągu 2–7 dni roboczych, o ile nie ustalono inaczej.
- Możliwy jest odbiór osobisty po wcześniejszym ustaleniu.
- Klient zobowiązany jest do odebrania towaru w umówionym terminie.
- Klient powinien sprawdzić stan mebla przy odbiorze; ewentualne uszkodzenia należy zgłosić kierowcy i Sprzedawcy.
- Usługi wniesienia i montażu mogą być dodatkowo płatne (jeśli dostępne).
VIII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Reklamacje towaru
- Reklamacje zgłasza się mailowo lub telefonicznie pod adresem:
- E-mail: artlm@wp.pl
- Telefon: +48 794 717 600
- Należy się dołączyć dowodu zakupu (paragon lub faktura).
- Wady transportowe należy zgłaszać przy odbiorze towaru lub niezwłocznie po nim.
- W przypadku konieczności odesłania mebla:
- przy wymianie lub odstąpieniu od umowy – koszty pokrywa Klient,
- przy naprawie lub obniżce ceny – mebel pozostaje w miejscu, gdzie się znajduje.
- Reklamacje dotyczące działania sklepu internetowego są rozpatrywane w ciągu 14 dni.
2. Prawo odstąpienia od umowy (tylko dla konsumentów)
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia towaru.
- Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać:
- mailowo na adres: artlm@wp.pl
- lub pisemnie na adres Sprzedawcy: P.H.U. ART Leszek Małyszek, 64-010 Jerka
- Towar powinien być zwrócony w stanie niepogorszonym.
- Koszt odesłania mebla pokrywa Konsument.
- Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się do momentu odbioru zwracanego mebla.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje przy meblach wykonywanych na wymiar lub produktach personalizowanych.
3. Adres do zwrotu produktów
- Adres zwrotu: P.H.U. ART Leszek Małyszek, Lipowa 4, 64-010 Jerka
IX. REKLAMACJE
1. Rękojmia za wady
- Sprzedawca odpowiada za wady towaru zgodnie z Kodeksem cywilnym.
- Reklamacje zgłasza się mailowo lub telefonicznie.
- Zaleca się dołączenie dowodu zakupu.
- Wady transportowe powinny zostać zgłoszone przy odbiorze lub niezwłocznie po nim.
- W przypadku konieczności odesłania mebla:
– przy wymianie lub odstąpieniu koszt pokrywa Sprzedawca,
– przy naprawie lub obniżce ceny – Klient udostępnia mebel w miejscu, gdzie się znajduje.
2. Reklamacje dotyczące działania Sklepu
- Klient może zgłaszać zastrzeżenia dotyczące działania strony.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin może być aktualizowany, jednak zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
